Bestellen en retourneren
U kunt eenvoudig en snel online bestellen via onze webshop. Met een ruime collectie beschikbaar 24/7, bieden wij u de mogelijkheid om alles vanuit huis te bestellen.
Productadvies
Online het juiste product kiezen kan best een uitdaging zijn. Gelukkig maken onze adviseurs het een stuk eenvoudiger om de perfecte uitrusting te vinden.
Heeft u een vraag over een product of wilt u advies bij uw keuze? Onze klantenservice staat voor u klaar en helpt u graag. Is de klantenservice gesloten? Geen probleem! Stuur ons een mail en we reageren de volgende dag.
Online bestellen
Winkelwagen
Voeg het gewenste product toe aan uw winkelwagen door op 'toevoegen aan winkelwagen' te klikken. U kunt daarna rustig verder winkelen. Zorg ervoor dat u de juiste eenheid, maat of kleur kiest.
Bestelling afronden
Wanneer u klaar bent, gaat u naar uw winkelwagen en controleert u de geselecteerde producten. Klik op 'doorgaan naar afrekenen' en vul uw gegevens in. Na het afronden van het bestelproces ontvangt u een bevestiging per e-mail. Wij zorgen ervoor dat uw bestelling snel wordt verzonden.
Fysiek winkelen
Wilt u producten zien, voelen en uitproberen? Bezoek dan onze winkel! Met een showroom van meer dan 500m² en een hoge voorraad aan producten is er altijd iets voor u te vinden. Zo kunt u snel van uw aankoop genieten. Onze adviseurs staan klaar om u te voorzien van deskundig advies dat perfect aansluit bij uw wensen.
Retourneren
Retourvoorwaarden
Bent u toch niet tevreden met het product en is het artikel inclusief verpakking nog in nieuwstaat? Dan kunt u het binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Volg hiervoor de onderstaande stappen.
Aanmelden
- Ga naar retourportaal en meld uw retourzending aan.
- Retourneert u een gehele bestelling kunt u aanvinken gehele bestelling, kiest u voor een gedeelte van de bestelling kunt u dit per artikel invullen in het retourportaal.
Verpakking
- Pak de artikelen inclusief verpakking in originele staat in een doos.
- Plak het retourlabel goed zichtbaar op de doos.
Verzending
- Lever het pakket in bij een verzendpunt bij u in de buurt.
- Bewaar het verzendbewijs goed.
Herroepingsrecht
U heeft het recht om uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen. Tijdens deze bedenktijd dient u zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking. Wanneer het product beschadigd is of verder is gebruikt dan nodig om het product te beoordelen, kan waardevermindering in rekening worden gebracht.
Is een artikel defect? Neem dan contact op via info@wildcamerakopen.nl.
Terugbetaling
Wanneer betalen we u terug?
Bij aankomst van het retour ontvangt u binnen 14 dagen uw aankoopbedrag terug.
Wat ontvangt u terug?
Retourneert u de gehele bestelling? Dan ontvangt u het gehele aankoopbedrag terug inclusief verzendkosten. Retourneert u een gedeelte van de bestelling en valt dit bedrag onder de €100,00
Dan ontvangt u de originele verzendkosten niet terug.
Waar ontvangt u het teruggestorte bedrag?
Wij storten het bedrag op dezelfde manier terug als dat u heeft afgerekend. Lukt dit niet? Dan nemen we contact met u op, wilt u dit als krediet in de winkel neem dan contact met ons op.
Kosten voor het retour sturen
De kosten voor de retourzending zijn voor u eigen rekening. Stuurt u een product terug omdat deze beschadigd of verkeerd geleverd is? Dan vergoeden wij deze kosten achteraf. De kosten bedragen 7,50 euro voor Nederlandse retourneringen, 9,95 euro voor Belgische en Duitse retourneringen.